Dokumenty prawne

Regulamin

Name: Omniway
Address: Grońsko 82, Grońsko, 64-310, PL
Telephone: +48883344878

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

1.Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Omniway Sp. z o.o. z siedzibą w Grońsko 82, 64-310 (dalej: Usługodawca).
2.Klientem jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zamawia usługi Usługodawcy (dalej: Klient).
3.Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

1.Usługodawca świadczy usługi inspekcji termowizyjnych budynków mieszkalnych i komercyjnych, instalacji fotowoltaicznych oraz farm PV na terenie całej Polski.
2.Szczegółowy zakres każdego zlecenia ustalany jest indywidualnie na podstawie zapytania ofertowego i potwierdzany pisemnym zamówieniem lub umową.
3.Usługodawca wykonuje badania przy użyciu certyfikowanego sprzętu termowizyjnego klasy profesjonalnej zgodnie z normami IEC 62446-3 (dla instalacji PV) oraz PN-EN 13187 (dla budynków).

1.Zamówienie na usługę można złożyć za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie, drogą e-mailową na adres omniway@spoko.pl lub telefonicznie pod numerem +48 883 344 878.
2.Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia w ciągu 24 godzin roboczych i przedstawia wycenę.
3.Zawarcie umowy następuje z chwilą pisemnej akceptacji oferty przez Klienta.
4.Termin realizacji usługi uzgadniany jest indywidualnie z uwzględnieniem dostępności ekipy i warunków atmosferycznych wymaganych do prawidłowego przeprowadzenia badania.

1.Wynagrodzenie za usługę określone jest w ofercie lub umowie i wyrażone w złotych polskich netto (do kwoty doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami).
2.Płatność realizowana jest na podstawie faktury VAT wystawionej po wykonaniu usługi, w terminie wskazanym na fakturze (standardowo 14 dni).
3.Koszty dojazdu na teren całej Polski wliczone są w cenę usługi, chyba że oferta stanowi inaczej.

1.Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do badanych obiektów w uzgodnionym terminie oraz odpowiednie warunki bezpieczeństwa.
2.Badania termowizyjne budynków wymagają różnicy temperatur wewnątrz i na zewnątrz budynku wynoszącej co najmniej 10°C.
3.Wyniki badania przekazywane są w formie raportu PDF zawierającego zdjęcia termowizyjne, analizę wyników i zalecenia — w terminie do 5 dni roboczych od daty realizacji badania.
4.Raport jest dokumentem przeznaczonym wyłącznie dla Klienta i nie może być przekazywany osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

1.Usługodawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe przeprowadzenie badania i rzetelne sporządzenie raportu zgodnie z aktualną wiedzą techniczną i normami branżowymi.
2.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania obiektu lub instalacji przez Klienta ani za decyzje podjęte na podstawie raportu bez konsultacji z uprawnionym specjalistą.
3.Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości wynagrodzenia za konkretne zlecenie.

1.Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail omniway@spoko.pl w terminie 14 dni od otrzymania raportu.
2.Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz numer zlecenia.
3.Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.
2.Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z zachowaniem 14-dniowego okresu wyprzedzenia opublikowanego na stronie internetowej.
3.Wszelkie spory wynikające z realizacji usług strony będą starały się rozwiązywać polubownie; w przypadku braku porozumienia sądem właściwym jest sąd siedziby Usługodawcy.
4.Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 r.

Pytania dotyczące regulaminu? omniway@spoko.pl